Vacature

4C Consultants in Emmen zoekt een enthousiaste medewerker die onze bestaande en toekomstige klanten goed kan en wil helpen. We hopen dat je enthousiast wordt als je ons verhaal leest.

4C bestaat al sinds 2000 en heeft een goede naam opgebouwd als het gaat om het leveren van 3D totaaloplossingen. Je moet dan denken aan Cad/Cam oplossingen maar de laatste jaren vooral aan 3D scannen.

4C bestaat uit een klein, maar zeer gemotiveerd team dat bij iedere klant betrokken is en flexibel omgaat met de vragen die iedere dag op ons afkomen.

Wij hebben ons gespecialiseerd in 3D Scannen en gekozen voor één leverancier: ARTEC 3D. Voor Artec zijn wij Goldpartner en Ambassador in de Benelux.

Dit zijn wij geworden omdat wij veel kennis hebben opgebouwd in alle Artec producten. De scanners van Artec zijn op dit moment het meest belangrijk voor de bedrijfsvoering van 4C.  Maar daarnaast kan 4C ook meedenken in CAD/CAM vraagstukken en leveren wij oplossingen voor bedrijven die bijv. hun CNC robot willen inzetten als flexibele frees unit of als 3D-printer.

Onze missie

De missie van 4C is langdurige relaties met onze klanten op te bouwen. Wij doen dit al meer dan 20 jaar en klantvriendelijkheid staat daarom bij ons hoog in het vaandel. Om dit te bereiken is het absoluut nodig dat wij heel veel weten over onze producten, dat wij een eersteklas klantenservice leveren en dat alles dus is afgestemd op de behoeften van bedrijven en organisaties.

Medewerker techniek

In verband met het naderen van de pensioengerechtigde leeftijd van onze huidige medewerker, zijn wij op zoek naar een medewerker techniek, standplaats Emmen.

Profiel

Je hebt passie voor techniek en de ambitie klanten tevreden te stellen. Je kunt flexibel omgaan met verschillende taken, want bij 4C is geen dag hetzelfde. Wij zijn op zoek naar iemand die in zichzelf en 4C wil investeren en mee wil groeien met de organisatie. De techniek van de producten die 4C verkoopt staat nooit stil, maar blijft zich ontwikkelen. Daarom is het nodig dat je out-of-the-box kunt denken en flexibel met mensen en situaties kunt omgaan.

Bij het uitoefenen van de werkzaamheden is er veel contact met klanten en potentiële klanten.

Dat kan variëren van techneuten tot zeer theoretisch ingestelde mensen. De techneut wil een gesprek op technisch niveau, de theoreticus is meer geïnteresseerd in de grote lijnen en processen.
Beide categorieën vragen een eigen benadering en daarvoor is inlevingsvermogen nodig en soms, (veel) geduld.

Werkzaamheden

• Telefonisch contact met klanten en potentiële klanten.
• Bijhouden van leads in het CRM systeem.
• Helpdeskwerkzaamheden per telefoon, mail en online via directe verbinding met de klant.
• Verzorgen van trainingen en demo's voor Artec studio en 3D systems pakketten (Geomagic).
• Kleine engineeringopdrachten voor klanten uitvoeren.
• Scanopdrachten op locatie.
• Wij werken met een klein team en daarom is het belangrijk dat collega's elkaar ondersteunen bij hun werkzaamheden.
• Assisteren op beurzen o.a. Technishow in de Jaarbeurs.
  
  

Functie eisen

Naast brede technische kennis van techniek en technische software, zoals CAD en CAM, is het belangrijk dat de kandidaat gedreven is om zich te ontwikkelen in alle facetten van het werk en in het zoeken naar oplossingen voor alle voorkomende situaties, die zich bij de helpdesk voordoen. Hierbij kan gerekend worden op goede ondersteuning van onze leveranciers.

• Minimaal MBO techniek en engineering, niveau 4.
• Goede kennis van Engels (spreken en schrijven).
• Beschikken over goede technische kennis van de producten die 4C voert (interne opleiding en/of bij onze leveranciers).
• Inlevingsvermogen.
• Klantvriendelijkheid.
• Passie voor onze producten en de techniek.
• Relatiebouwer.
  
  

Wat bieden wij

• Een veelzijdige, uitdagende baan.
• Een salaris dat is afgestemd op de zwaarte van de functie en het opleidingsniveau.
• 38-urige werkweek.
• 24 vrije dagen.
• Werken in een klein team, waardoor de werkzaamheden zeer gevarieerd zijn.
• Ondersteuning in de ontwikkeling van kennis en talenten.
• Flexibele uren (wij werken met “tijd voor tijd”).
• Werken met de “next generation” 3D scanners en software.
  
  

Reageren

Enthousiast geworden? Mail dan een brief met jouw motivatie en cv naar els@4cccc.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.